Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen stone-sable (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die auf der Website angebotenen Dienstleistungen im Bereich Tierpflege und Tierbetreuung.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch die Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung per E-Mail zustande.
Termine werden nach Vereinbarung vergeben. Der Kunde verpflichtet sich, vereinbarte Termine einzuhalten.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises berechnet werden.
Bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen, die den Kunden an der Wahrnehmung des Termins hindern, bemühen wir uns um eine kulante Lösung.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die endgültigen Kosten können je nach Größe des Tieres, Zustand des Fells und Zeitaufwand variieren. Über Abweichungen vom Richtpreis informieren wir den Kunden vor Beginn der Behandlung.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per EC-Karte, sofern nicht anders vereinbart.
Der Kunde versichert, dass das zur Pflege gebrachte Tier:
Der Kunde informiert uns vor der Behandlung über:
Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch das Verhalten des Tieres selbst verursacht werden, wie z.B. Verletzungen durch plötzliche Bewegungen während der Pflege.
Der Kunde ist für Schäden verantwortlich, die sein Tier Dritten oder dem Anbieter zufügt.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Behandlung abzubrechen oder abzulehnen, wenn:
In solchen Fällen wird nur der tatsächlich erbrachte Leistungsanteil berechnet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat.
Stand: August 2024